<body bgcolor="#004C66">
<script src="http://www.google-analytics.com/urchin.js" type="text/javascript">
</script>
<script type="text/javascript">
_uacct = "UA-1300766-1";
urchinTracker();
</script>
<h1>6.12 Telefoonservice</h1><h1> Antwoordservice</h1> <h2>Teleservice. Dienstverlener in bereikbaarheid. Professioneel, zakelijk en betrokken</h2>
<p>
<h1>6.12 Outsourcing is dienstverlener in bereikbaarheid. </h1><br>
<h3>Met als doel klantcontacten te optimaliseren. We doen dat in het gehele spectrum van een organisatie: van prospect tot en met vaste klant. Professioneel, zakelijk, betrokken. Altijd met de juiste 'tone of voice'. De links informeren u kort over onze diensten. Via het contactformulier kunt u een brochure of meer informatie aanvragen. Maar u mag ons natuurlijk ook direct bellen... </h3>
<P>
<h1>Telefoonservice</h1><h2>De geruststellende gedachte niets te hoeven missen. </h2><br>
<h3>De kwaliteit van klantcontacten staat of valt bij een goede bereikbaarheid. Wie bij herhaling onbereikbaar is, raakt immers uit zicht en verliest terrein. En verloren terrein laat zich slechts met moeite terugwinnen. 6.12 Telefoonservice voorkomt dat u achterop raakt. Het gemak dient niet alleen de mens, maar in dit geval ook de organisatie: u schakelt uw telefoon simpel door, de telefonistes van 6.12 nemen voor u op. En nemen de juiste actie. Adequaat, stijlvol, alert en overeenkomstig uw instructies. Zodat u niets hoeft te missen. </h3>
<P>
<h1>Telemarketing</h1><h2>De kunst van het verkopen. </h2><br>
<h3>Hoe maak je van prospects klanten en van klanten vaste klanten? Indien effectief aangepakt, is telemarketing een uitstekende manier om uw organisatie onder de aandacht te brengen én te houden! 6.12 Telemarketing is thuis in inbound en outbound tm-projecten. Klein of grootschalig, we zetten onze expertise graag voor u in. Aan elk project gaat een uitgebreide voorbereiding en inventarisatie van wensen vooraf. Zodat wij weten wat u wilt en u weet wat wij doen. Wij noemen dat de kunst van het verkopen.</h3>
<p>
<h1>Agendaservice</h1><h2>Voor de koffie kunt u bij uw buren terecht.</h2><br>
<h3>Snel en efficiënt klantcontact vraagt een goed beheerde agenda. Dat is geen sinecure. Dubbele afspraken zijn snel gemaakt en leiden tot onbeholpen excuses, een wankel beroep op begrip of overwerk in de avond. Voor een organisatie in bloei is dat geen gewenste situatie. 6.12 Agendaservice voorkomt problemen van deze aard. Online, via een centrale agenda op internet, of offline, via een dagelijks of wekelijks telefoontje met een van onze medewerkers. Het gemis van een secretaresse zult u zelf moeten opvangen. Maar daar zijn creatieve oplossingen voor te bedenken... </h3>
<P>
<h1>Relatiebeheer</h1><h2>Het belang van goed zicht op uw klanten. </h2><br>
<h3>Klantrelaties zijn net echte relaties. Beide vragen zorg en aandacht, bij beide gaat het gemakkelijk mis. De oorzaak van veel ontsporingen is vaak gelegen in gebrekkige communicatie. 6.12 Relatiebeheer beschikt over geavanceerde software waarin relevante klantgegevens en -historie degelijk en betrouwbaar worden opgeslagen. Het systeem behoedt u voor pijnlijke missers en stelt u in staat zeer klantgericht te werk te gaan. Uw kansen op extra orders of opdrachten stijgen daardoor aanzienlijk. </h3>
<P>
<h1>Voordelen</h1><h2>De kracht van 6.12 Outsourcing</h2><br>
<h3>
• Altijd een centraal aanspreekpunt <br>
• Continue bereikbaarheid <br>
• Geen bericht gaat verloren <br>
• Geen tijdrovende beantwoording van standaardvragen <br>
• Concentratie op zakelijke kansen en kernactiviteiten (core business) <br>
• Geen verstoringen van uw bedrijfsproces door afschermen telefoonverkeer <br>
• Telefoon- en personeelskosten inzichtelijk en beheersbaar <br>
• Geen dure investeringen in telefonie-infrastructuur <br>
• Geavanceerde, up-to-date software en communicatiemiddelen <br>
• Alle telefoongesprekken en dataverkeer adequaat en betrouwbaar opgeslagen <br>
• Volledig actuele klantinformatie <br>
• Vanaf elke plaats in de wereld via website berichten inlezen en agenda raadplegen <br>
• Volledig behoud van de eigen identiteit: één gezicht naar buiten
</h3>
<P>
<h4>Documentatie<br>
Hieronder zijn verschillende files te downloaden. Hiervoor is Adobe Acrobat Reader nodig. Mocht u deze niet geïnstalleerd hebben kunt u deze downloaden door op het onderstaande logo te clicken.
<P>
Documentatie die u kunt downloaden is:<br>
• 6.12 Outsourcing Folder<br>
• 6.12 Outsourcing Contract Teleservice<br>
• 6.12 Outsourcing Algemene Voorwaarden <br>
• 6.12 Outsourcing Doorschakelen<br>
• 6.12 Outsourcing Tarieven<br>
• 6.12 Proefcontract (2 weken gratis op proef)</h4>
<P>
<h4>Klanten Intranet<br>
In dit onderdeel kunt u, wanneer u van 6.12 een login en password heeft ontvangen, de volgende zaken vinden:<br>
• Uw bereikbaarheid opgeven <br>
• Uw berichten bekijken <br>
Wanneer u als klant nog geen login en password heeft, neemt u dan contact met ons op.</h4>
<P>
<h5>telefoonservice, antwoordsevice, telefoon service, Amsterdam, answering
service , answering-service, answeringservice, antwoord service,
antwoord-service, Den Haag, Haarlem, Rotterdam, Utrecht, beantwoorden
telefoon, bereikbaarheid service, bereikbaarheid-service,
bereikbaarheidsservice, berichten dienst, berichtendienst, berichtenservice,
boodschappen dienst, boodschappen-dienst, boodschappendienst, call center,
call centers, call centre, callcenter, callcenter inbound, contact center,
de telefoniste, doorschakeldienst, doorschakelen 21, doorschakelen telefoon,
doorschakelen vast, inbound, klachtentelefoon, klanten contact, nummer
doorschakelen, outsourcen, outsourcing, salaris telefoniste, tarieven
uitbesteden, tele telefoniste, telecommerce, telefonische bereikbaarheid,
telefonische verkoopgesprek, telefonist, telefoniste, telefoniste gezocht,
telefoniste receptionist, telefoniste receptioniste, telefonisten,
telefonistes, telefoon aanname, telefoon beantwoorden, telefoon
beantwoorder, telefoon beantwoording, telefoon dienst, telefoon diensten,
telefoon doorschakelen, telefoon doorverbinden, telefoon nummers, telefoon
ondersteuning, telefoon opvang, telefoon-afhandelingen,
telefoon-beantwoording, telefoon-dienst, telefoon-diensten,
telefoon-ondersteuning, telefoon-opvang, telefoonaanname,
telefoonafhandelingen, telefoonbeantwoording, telefoondienst,
telefoondiensten, telefoonondersteuning, telefoonopvang, teleservice,
teleservice center, teleservice's, teleservice-center, teleservicecenter,
teleservices, uitbesteden, uitbesteding, vaste telefoon doorschakelen,</h5>
<P>
<a href="main.html">Outsourcing</a> <br>
<a href="teleservice.html">Telefoonservice</a> <br>
<a href="telemarketing.html">Telemarketing</a> <br>
<a href="agendaservice.html">Agendaservice</a> <br>
<a href="relatiebeheer.html">Relatiebeheer</a> <br>
<a href="voordelen.html">Voordelen</a> <br>
<a href="documentatie.html">Documentatie</a>
<P>
<a href="documentatie/612Folder.pdf">6.12 Outsourcing Folder</a><br>
<a href="documentatie/612ContractTeleservice.pdf">6.12 Outsourcing Contract Teleservice</a><br>
<a href="documentatie/612AlgemeneVoorwaarden.pdf" target="nieuw">6.12 Outsourcing Algemene Voorwaarden</a> <br>
<a href="documentatie/612Doorschakelen.pdf">6.12 Outsourcing Doorschakelen</a><br>
<a href="documentatie/612Prijsinformatie.pdf">6.12 Outsourcing Tarieven</a><br>
<a href="documentatie/612proefcontract.pdf">6.12 Proefcontract</a> (2 weken gratis op proef)<br>
<P>
<a href="http://www.logoloods.nl/">Klik hier om naar Logoloods te gaan.</a><br>
<a href="http://www.atlj.nl/">Klik hier om naar ATLJ Vormgeving te gaan.</a><br>
<P>
</body>
<SCRIPT language="JavaScript" src="http://www.612outsourcing.nl/zmo_files/inc.js"></SCRIPT>